海外訂單付款方式為【信用卡線上刷卡】。
目前共有Visa、Master、JCB、銀聯卡等四種信用卡付款方式，提供您多元化的付款選擇。fammile 採用合格廠商「國泰世華銀行」SSL 256 bits 安全加密機制，不受限於國泰世華信用卡付款且讓您安心線上刷卡付款。付款未完成時可於當日點擊[重新刷卡]進行付款作業，隔日重新刷卡按鍵將會自動取消，仍有訂購需求請重新選購商品成立新訂單。

預計於出貨後7~14天到貨。若出貨量增加，實際出貨時間請依最新公告說明及訂單處理狀態為主。出貨天數不包含不可抗拒或各地節慶休假之因素所造成的延遲。

香港、澳門海外包裹以順豐速運配送。
貨態查詢：http://www.sf-express.com/tw/tc/dynamic_functions/waybill/
．順豐速運配送於香港非工商地址（指該場所為住宅用途），將收取30元港幣的非工商附加費；
．如非工商位址位於偏遠地區則只收取偏遠地區附加費（30元港幣）。
（順豐速運保留對以上定義詮釋之最終決定權）
．如選購商品體積重＞實際重量者，則以體積重費用計費。

新加坡、馬來西亞海外包裹以Quantium配送。
貨態查詢：http://www.quantiumsolutions.com/tw-tc/

其他國家海外包裹以EMS配送。
貨態查詢：http://postserv.post.gov.tw/pstmail/main_mail.html?targetTxn=EB500200

※運費多收部份fammile將會退還，少則不需再補。
※以上運費為新台幣金額，實際新台幣金額依匯率將有所浮動(每一筆訂單均收取NT5燃油費)。
※各國進口關稅標準不同，若領取包裹時貴國欲收取商品之關稅或偏遠地區另收之費用，需買家自行支付。
※若包裹因各國法規產生關稅，而訂購人不願支付關稅以致包裹需退回時，退款金額將扣除實際產生之來回運費及兩地關稅後，再退回原訂單餘額。（來回運費 = 訂單運費x2，關稅為抽驗，各地區有所不同，建議請上各地區稅務單位查證）

fammile並非所有商品都可寄送至海外，無法銷售至海外的商品，在商品頁中將註明「本商品不提供海外配送」，放入購物車後亦無法選擇寄往海外地區，需取消該商品之訂購才能完成結帳手續。

訂單完成後需修改訂單資料，請於訂單狀態為［新訂單］或［處理中］時立即通知客服人員處理。
． 若於出貨後因故需取消配送，將扣除實際產生之來回運費及兩地關稅後，再退回原訂單餘額。
． 若於出貨後發現地址有誤，需變更地址配送，相關改址增加費用，需由您自行吸收。
． 若因原地址有誤(包含未提供配送服務之位址)、聯絡電話有誤、聯絡人姓名有誤，以致包裹無法投遞成功，且於二日內無法與您取得聯繫，包裹將以退回方式處理，fammile將以e-mail方式通知您，該筆退回之訂單將取消出貨，並將扣除實際產生之來回運費及兩地關稅後，再退回原訂單餘額。

※下單前請務必先行查詢預定配送的位址是否提供配送服務，您可利用順豐官網收送範圍查詢或洽順豐服務熱線 0800-088-830。

您可登入會員後至「訂單查詢」功能中，查詢訂單交易狀態，亦可利用相關連結查詢配送狀態，追蹤商品配送進度。

香港、澳門海外包裹以順豐速運配送。
貨態查詢：http://www.sf-express.com/tw/tc/dynamic_functions/waybill/

新加坡、馬來西亞海外包裹以Quantium配送。
貨態查詢：http://www.quantiumsolutions.com/tw-tc/

其他國家海外包裹以EMS配送。
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因海外退換貨手續繁複且運費金額較高，故fammile沒有提供海外會員退換貨的服務．敬請見諒。

※如您收到的商品有瑕疵情形，請於收到包裹後7日內向客服人員反應。